AkzoNobel vous souhaite la bienvenue!

Nous sommes heureux de vous compter parmi les visiteurs de notre site Web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à ces pages. La présente déclaration concerne AkzoNobel GmbH et toutes les autres sociétés du groupe AkzoNobel (ci-après collectivement désignés par « AkzoNobel » ou par « nous ») qui peuvent être contactées via ce portail Internet. La responsabilité du traitement des données personnelles recueillies - au sens du droit sur la protection des données - incombe à la société du groupe AkzoNobel indiquée dans les mentions légales (voir Contributions).

Nous sommes soucieux de préserver la vie privée des utilisateurs de notre site Web. A cet égard, nous vous invitons à prendre connaissance des informations suivantes :

Collecte anonyme des données

En principe, il est possible de consulter les pages Web d'AkzoNobel sans préciser son identité. Les informations en notre possession concernent uniquement l'adresse IP qui vous est attribuée au moment de votre visite, le nom de votre fournisseur d'accès à Internet, le site Web à partir duquel vous vous rendez sur notre site, les pages consultées, ainsi que l'heure de connexion. Si vous téléchargez des fichiers, AkzoNobel aura également connaissance du nom de ces derniers. Ces informations sont analysées à des fins statistiques. Vous conservez cependant l'anonymat.

  • Collecte et traitement des données personnelles 
  • En principe, aucune information personnelle n'est recueillie sur 
  • nos sites Internet, dédiés uniquement à informer notre clientèle.


Des données personnelles seront en revanche recueillies si vous souhaitez entrer directement en communication avec AkzoNobel, celles-ci étant communiquées librement et de plein gré. Cela concerne notamment une candidature à un poste vacant, un sondage en ligne ou l'inscription à une conférence. Les données saisies via ces services personnalisés seront traitées aux fins indiquées. Pour éviter tout malentendu, AkzoNobel vous envoie un e-mail après votre inscription en vue d'obtenir votre consentement (Double Opt-in).

Exportation et traitement des données hors EEE
Aucune donnée personnelle n'étant recueillie sur les pages dédiées exclusivement à l'information de notre clientèle, aucune donnée n'est exportée hors des frontières de l'EEE. 

En cas de recours à des offres (services personnalisés) impliquant une communication individuelle entre vous et AkzoNobel, les données personnelles saisies dans le but convenu (candidature, demandes de produits ou inscription à une conférence p. ex.) peuvent être transmises à des sociétés du groupe AkzoNobel - éventuellement situées à l'extérieur de l'EEE. La transmission de données personnelles au sein du groupe AkzoNobel est régie par un code de bonne conduite relatif à la protection des données (Privacy Code of Conduct). Ce dernier garantit une protection reconnue et adaptée de votre vie privée et de vos données personnelles au sein d'AkzoNobel.   

Utilisation et traitement des données personnelles
Dans la mesure où il n'est pas nécessaire de saisir des données personnelles pour consulter des informations sur notre site, toute utilisation et transmission de ce type de donnée sont exclues.

Les données personnelles recueillies sur les sites Web d’AkzoNobel ne sont utilisées sans votre consentement exprès qu'aux fins de l’exécution et du traitement de vos demandes effectuées dans le cadre des services personnalisés décrits précédemment. Par ailleurs, les données vous concernant ne peuvent pas être utilisées à des fins publicitaires ou d'étude de marché ou d'ajustement des services électroniques d'AkzoNobel sans votre accord préalable. L'utilisation de vos données à des fins publicitaires individuelles est également soumise à votre accord. Par ailleurs, vos données ne seront pas transmises à des tiers. Bien entendu, vous pouvez à tout moment annuler votre accord et interdire toute nouvelle utilisation de vos données.

Liens externes
Pour une information optimale, vous trouverez également sur nos pages des liens renvoyant aux sites de tiers. Les liens externes n’étant pas identifiables d'emblée, ils sont signalés comme tels. AkzoNobel n’a aucun droit de regard sur le contenu et sur la composition des sites d’autres fournisseurs. En toute logique, les garanties résultant de la présente déclaration ne s’appliquent donc pas à ces sites.

 

Informations complémentaires et contacts
Pour toute question supplémentaire sur la « protection des données par AkzoNobel », nous vous invitons à consulter notre foire aux questions et les réponses correspondantes (FAQ). Vous pouvez également nous communiquer des renseignements sur vous et nous faire vos suggestions à tout moment par courrier ou par e-mail, à l’adresse suivante :

Responsable de la protection des données de la société AkzoNobel GmbH

Dipl.-Ing. Arnd Fackeldey
Kreuzauer Straße 46
52355 Düren

E-Mail: Arnd.Fackeldey(at)AkzoNobel.com


Foire aux questions sur la protection des données

Qu'est-ce que les données personnelles ?
Les données personnelles désignent les informations vous concernant, notamment vos nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique. Les informations qui ne vous concernent pas directement en sont exclues.

Quelle est la définition des termes publicité et étude de marché selon AkzoNobel ?
Nous englobons dans la publicité et dans les études de marché les informations relatives à notre gamme de produit (brochures notamment), à nos services (conseils sur nos produits p. ex.), à notre programme de fidélisation (conférences et salons p. ex.), ainsi que les sondages clients (questionnaire de satisfaction de la clientèle en ligne p. ex.).

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un jeu de données peu volumineux pouvant être enregistré sur votre disque dur. Ce jeu de données est généré et envoyé par le serveur Web utilisé via votre navigateur Internet (Internet Explorer ou Netscape Navigator p. ex.) pour établir une connexion. La majorité des navigateurs sont configurés de façon à ce qu'ils acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant modifier ce réglage et faire en sorte que votre navigateur n'accepte pas les cookies ou les affiche au préalable. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur à tout moment (dans l'Explorateur Windows p. ex.). Pour ce faire, utilisez la fonction prévue à cet effet de votre système d'exploitation ou consultez l'aide de votre navigateur Internet.

Le site AkzoNobel utilise-t-il des cookies ?
Nous utilisons effectivement des cookies sur certaines de nos pages Web, la plupart du temps pour l'analyse statistique de la fréquentation de nos sites. Nos cookies ne comprennent aucune donnée personnelle et servent uniquement à enregistrer la fréquence des visites de nos sites Web. Pour cela, nous employons uniquement des cookies temporaires (session cookies). Ces cookies sont supprimés dès que vous quittez votre navigateur. 


La société AkzoNobel met-elle en œuvre d'autres technologie à des fins de marketing et d'optimisation ?
Sur ce site Web, les données dédiées à des fins de marketing et d'optimisation sont recueillies et enregistrées via les technologies de la société etracker GmbH (www.etracker.com). Ces données permettent de regrouper des profils d'utilisateur sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés dans ce cadre. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés au niveau local dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Les données recueillies via les technologies etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Web et ne sont pas stockées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans l'accord exprès de la personne concernée. Cette dernière peut à tout moment annuler son accord et interdire toute nouvelle collecte et tout nouvel enregistrement de données à l'avenir.  

Est-ce que je dispose d'un droit d'information ?
Vous pouvez à tout moment demander à être informé sur les données personnelles vous concernant éventuellement stockées par nos soins, qu'elles aient été recueillies en ligne ou par voie postale (publicité, demande de produit ou commande de brochure p. ex.). Pour cela, adressez-vous au responsable de la protection des données d'AkzoNobel. Ces informations sont fournies gratuitement.

Est-ce que je dispose d'un droit de modification ou de suppression des données ?
AkzoNobel conserve les données vous concernant uniquement pendant le temps nécessaire à l'exécution de l'objet communiqué. Vous pouvez en outre annuler à tout moment, en tout ou en partie, l'autorisation d'exploitation de vos données (effet non rétroactif). Dans ce cas, nous effaçons les données vous concernant. Exceptionnellement, il arrive cependant qu'une telle suppression soit contraire à la loi, notamment en vertu des dispositions relatives à la charge de la preuve. Dans ce cas, les données vous concernant seront verrouillées et utilisées exclusivement aux fins prévues par la loi.

Les données me concernant seront-elles transmises à des tiers ?
En principe, vos données ne sont pas transmises à des tiers. Dans le cadre du traitement de vos demandes et en cas de recours à nos services, si nécessaire, nous transmettons toutefois vos données personnelles à des sociétés du groupe AkzoNobel ou à nos partenaires. Ces partenaires sont tenus par contrat au respect des dispositions légales relatives à la protection des données au même titre que nous et ne sont pas considérés comme des tiers au sens du droit sur la protection des données.

Comment les "données personnelles spéciales" sont-elles traitées par AkzoNobel ?
Les données personnelles spéciales sont définies par le §3, alinéa 9 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG). Il s'agit entre autres des informations médicales, des opinions politiques, de l'appartenance à un syndicat, etc. Ce type d'information est régi par un droit particulier. En principe, vous pouvez consulter les pages Web d'AkzoNobel et toutes les informations qu'elles contiennent sans nous communiquer ce type de données personnelles spéciales. Toute communication spontanée de ce type de donnée à AkzoNobel sans y avoir été invité vaut accord exprès au sens du § 4a, alinéa 3 BDSG. AkzoNobel garantit que les données personnelles spéciales ainsi communiquées seront traitées avec le plus grand soin.

La présente déclaration relative à la protection des données est-elle valable pour les sites d'autres fournisseurs ?
Les présentes dispositions ne s'appliquent pas aux sites Web différents de ceux d'AkzoNobel vers lesquels des liens sont fournis sur nos pages. Nous vous invitons à consulter les dispositions relatives à la protection des données des fournisseurs concernés.

A qui dois-je m'adresser pour obtenir le "relevé public de procédures" 
Selon le BDSG, le responsable de la protection des données d'une entreprise est tenu de de fournir sur demande à "tout un chacun" l'accès aux informations relatives aux procédures de traitement automatique des données personnelles. Vous pouvez en permanence cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ces informations :

Relevé public de procédures (lien externe)

Modification de la présente déclaration relative à la protection des données
L'évolution rapide d'Internet implique que nous mettions régulièrement à jour notre déclaration relative à la protection des données. Assurez-vous de disposer de la version la plus récente de cette déclaration.

Personnes à contacter pour toutes questions ou demandes d'informations
Pour toutes questions, remarques, plaintes ou demandes d'informations liées à notre déclaration relative à la protection des données et au traitement de vos données personnelles, adressez-vous à notre responsable en la matière (voir adresse ci-dessus).

Précisions relatives à la protection des données recueillies via etracker

Sur ce site Web, les données dédiées à des fins de marketing et d'optimisation sont recueillies et enregistrées via les technologies de la société etracker GmbH (www.etracker.com). Ces données permettent de regrouper des profils d'utilisateur sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés dans ce cadre. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés au niveau local dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Les données recueillies via les technologies etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Web et ne sont pas stockées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans l'accord exprès de la personne concernée. Cette dernière peut à tout moment annuler son accord et interdire toute nouvelle collecte et tout nouvel enregistrement de données à l'avenir.

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